Política de Privacidad
En Sudadera Essentials respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando visita y realiza compras en nuestro sitio web.
1. Responsable del Tratamiento
Nombre comercial: Sudadera Essentials
Correo electrónico: support@sudaderaessentials.es
2. Información que Recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales cuando realiza una compra o crea una cuenta en nuestra tienda:
- Nombre completo
- Dirección de facturación
- Dirección de envío
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Datos de registro de cuenta
- Información de pago
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos la información recopilada para:
- Procesar y gestionar pedidos
- Gestionar pagos mediante tarjeta de débito o crédito
- Enviar confirmaciones y comunicaciones relacionadas con su compra
- Atender consultas y solicitudes de atención al cliente
- Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
4. Métodos de Pago
Los pagos se realizan mediante tarjeta de débito o crédito a través de sistemas seguros. No almacenamos directamente los datos completos de su tarjeta bancaria.
5. Herramientas de Análisis
Utilizamos Google Analytics para analizar el comportamiento de los usuarios y mejorar el funcionamiento del sitio web. Esta herramienta puede recopilar información como la dirección IP y datos de navegación.
6. Alojamiento Web
Nuestro sitio web está alojado en Hostinger, proveedor que cumple con las medidas de seguridad necesarias para proteger la información.
7. Conservación de los Datos
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales y gestionar la relación comercial con el cliente.
8. Derechos del Usuario
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar datos inexactos
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Solicitar la limitación del tratamiento
- Oponerse al tratamiento
- Solicitar la portabilidad de sus datos
Para ejercer estos derechos puede enviar un correo electrónico a support@sudaderaessentials.es.
9. Devoluciones y Reembolsos
Ofrecemos un plazo de 30 días para devoluciones. En caso de reembolso, el proceso puede tardar hasta 15 días desde la recepción y aprobación de la devolución.
10. Edad Mínima
Nuestros productos están destinados exclusivamente a personas adultas. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad.
11. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.