Política de Devoluciones y Reembolsos
En Sudadera Essentials queremos garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Por ello ofrecemos una política clara y transparente de devoluciones y reembolsos.
1. Plazo de Devolución
El cliente dispone de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
Para que la devolución sea aceptada, el producto debe encontrarse en perfectas condiciones, sin uso y con su embalaje original.
2. Procedimiento de Devolución
Para iniciar una devolución, el cliente debe contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico:
Una vez aprobada la solicitud, se facilitarán las instrucciones para proceder con el envío del producto.
3. Reembolsos
Una vez recibido y revisado el producto, se procederá al reembolso correspondiente.
El reembolso puede tardar hasta 15 días desde la recepción y aprobación de la devolución.
El importe será devuelto utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
4. Condiciones Importantes
No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido utilizados o dañados por el cliente.
Sudadera Essentials se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con las condiciones establecidas.
5. Productos para Adultos
Nuestros productos están destinados exclusivamente a personas adultas.